POLÍTICA DE CONTRATACIÓN
(SERVICIO ÚNICAMENTE EN CIUDAD DE MÉXICO)
Aviso. El interesado (arrendador) en caso de requerir que un abogado atienda sus dudas sobre el proceso de contratación de la Póliza de Arrendamiento Inmobiliario KeepRenta® de manera personal y desee acudir al domicilio de ACG ABOGADOS ubicado en Av. Independencia 68, Local 1, Oficina "A", Colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06050, Ciudad de México, deberá realizar el pago de $1,000.00 (un mil pesos 00/100 M.N.) por concepto de honorarios jurídicos, dicho monto podrá tomarse a cuenta del monto final que ACG ABOGADOS le indique en la propuesta de costos si el interesado (arrendador) decide contratar lo servicios de ACG ABOGADOS.
Para generar cita de atención en la oficina de ACG ABOGADOS, el interesado (arrendador) deberá solicitar se agende día y hora para su atención, personal de ACG ABOGADOS verificará disponibilidad contra agenda y le proporcionará probables días y horarios para su atención, una vez acordado el día y hora, el interesado (arrendador) deberá remitir comprobante de pago por honorarios jurídicos, la atención que el personal de ACG ABOGADOS prestará al interesado (arrendador) será por un tiemplo máximo de 90 minutos a partir del horario señalado como inicio de la cita.
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COBERTURAS KeepRenta®.
KeepRenta® LITE.
- Investigación del probable arrendatario.
- Elaboración de contrato de arrendamiento.
KeepRenta® GOLD.
- Investigación del probable arrendatario.
- Elaboración de contrato de arrendamiento.
- Elaboración de pagarés.
- Elaboración de convenios.
- Elaboración de acta-entrega recepción de imueble.
- Firma de contrato de prestación de servicios.
- Firma digital (cumple con la NOM 151) o presencial en el inmueble.
KeepRenta® PREMIER.
- Investigación del probable arrendatario.
- Elaboración de contrato de arrendamiento.
- Elaboración de pagarés.
- Honorarios de abogado en juicio de Arrendamiento Inmobiliario para recuperar exclusivamente la posesión del inmueble.
- Elaboración de convenios.
- Elaboración de acta-entrega recepción de imueble.
- Firma de contrato de prestación de servicios.
- Firma digital (cumple con la NOM 151) o presencial en el inmueble.
KeepRenta® Master.
- Investigación del probable arrendatario.
- Elaboración de contrato de arrendamiento.
- Elaboración de pagarés.
- Honorarios de abogado en juicio de Arrendamiento Inmobiliario para recuperar la posesión del inmueble y rentas.
- Elaboración de convenios.
- Elaboración de acta-entrega recepción de imueble.
- Firma de contrato de prestación de servicios.
- Firma digital (cumple con la NOM 151) o presencial en el inmueble.
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DOCUMENTACIÓN KeepRenta®.
KeepRenta® LITE.
La documentación solicitada en cobertura Lite necesaria para realizar la investigación de persona física será la siguiente:
Arrendatario - obligado solidario.
- Identificación oficial vigente con fotografía.
- Comprobante de ingresos, últimos 3 meses.
- Constancia de Situación Fiscal.
- Reporte de crédito.
Fiador, persona física.
- Identificación oficial vigente con fotografía de las personas que aparecen en escritura.
- Boleta predial.
- Extracto de la escritura con Folio real del inmueble.
Se recomienda que el plazo máximo para llevar la entrega de documentación y llenado de formularios sea de 72 hrs a partir de que el interesado (arrendador) notifique a ACG ABOGADOS su intención de iniciar el proceso de contratación de la Póliza Jurídica KeepRenta®.
En el siguiente enlace podrá acceder al llenado del formulario que le corresponda: Formularios | ACG ABOGADOS.
No aplica para investigación a Personas Morales.
Los medios de identificación con fotografía que presenten deberán ser originales y vigentes, o con una fecha de expedición no mayor a 10 años cuando no tengan vigencia.
En caso de que el interesado (arrendador) por así convenir a sus intereses requiera la investigación de alguna persona física o inmueble en Ciudad de México adicional deberá realizar el pago de $1,500.00 (un mil quinientos pesos 00/100 M.N.)
En caso de que el interesado (arrendador) por así convenir a sus intereses requiera la investigación de alguna persona moral deberá realizar el pago de $2,500.00 (un mil quinientos pesos 00/100 M.N.)
Las partes deberán realizar el llenado de los formularios y realizar el pago, una vez acreditado el mismo, en un plazo máximo de 24 hrs se compartirá contrato de arrendamiento y resultado de la investigación al correo electrónico proporcionado por el interesado (arrendador) a fin de que personalmente y bajo su responsabilidad gestione la firma de documentación.
Admitida la propuesta de costos por el interesado (arrendador) se deberá gestionar con el arrendatario, obligado solidario, fiador la entrega y envío de la totalidad de la documentación al correo electrónico acgabogados.corporativo@gmail.com asimismo, se deberá realizar el llenado de formularios de manera diligente y responsable por las partes que intervienen.
Se recomienda hacer la apertura y llenado de formularios desde dispositivos Android o que cuenten con sistema Windows, no se apertura correctamente desde dispositivos Apple (Mac, Iphone, Ipad).
El interesado (arrendador) es responsable directo de gestionar la documentación con el arrendatario, obligado solidario, fiador, por lo que cualquier retraso relacionado con la entrega de la documentación no será causa de ninguna responsabilidad civil, penal, administrativa o de otra naturaleza para ACG ABOGADOS.
KeepRenta® Gold.
Interesado (arrendador)
- Identificación oficial vigente con fotografía.
- Boleta Predial.
- Extracto de la escritura donde acredite propiedad.
Arrendatario - obligado solidario.
- Identificación oficial vigente con fotografía.
- Comprobante de ingresos, últimos 3 meses.
- Constancia de Situación Fiscal.
- Reporte de crédito.
Fiador, persona física.
- Identificación oficial vigente con fotografía de las personas que aparecen en escritura.
- Boleta predial.
- Extracto de la escritura con Folio real del inmueble.
El plazo máximo para llevar la entrega de documentación y llenado de formularios sea de 72 hrs a partir de que el interesado (arrendador) notifique a ACG ABOGADOS su intención de iniciar el proceso de contratación de la Póliza Jurídica KeepRenta®.
Transcurrido ese plazo, ACG ABOGADOS cancelará el proceso ante la falta de documentación y se informará al interesado (arrendador). Lo anterior en virtud de que representa un riesgo ALTO la continuidad del proceso ante la falta de compromiso por parte del prospecto interesado.
En el siguiente enlace podrá acceder al llenado del formulario que le corresponda: Formularios | ACG ABOGADOS.
KeepRenta® Premier y Master.
Interesado (arrendador)
- Identificación oficial vigente con fotografía.
- Boleta Predial.
- Escritura completa y legible.
Arrendatario, persona física (asalariado - pensionado).
- Identificación oficial vigente con fotografía.
- Recibos de nómina, últimos 3 meses.
- Carta laboral.
Reporte de crédito.
Arrendatario, persona física (empresarial - independiente).
- Identificación oficial vigente con fotografía.
- Declaración de impuestos (últimos 3 ya sea mensuales o bimestrales conforme a tu régimen fiscal).
- Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Constancia de Situación Fiscal.
- Reporte de crédito.
Arrendatario, persona moral.
- Identificación oficial vigente con fotografía del Apoderado Legal.
- Documento que acredite su personalidad.
- Estados de cuenta bancarios o declaración de impuestos, últimos 3 meses del poderdante.
- Constancia de Situación Fiscal del poderdante.
-Reporte de crédito de la empresa.
Obligado Solidario, persona física (asalariado - pensionado).
- Identificación oficial vigente con fotografía.
- Recibos de nómina, últimos 3 meses.
- Carta laboral.
- Reporte de crédito.
Obligado Solidario, persona física (empresarial - independiente).
- Identificación oficial vigente con fotografía.
- Declaración de impuestos (últimos 3 ya sea mensuales o bimestrales conforme a tu régimen fiscal).
- Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Constancia de Situación Fiscal.
- Reporte de crédito.
Obligado Solidario, persona moral.
- Identificación oficial vigente con fotografía del Apoderado Legal.
- Documento que acredite su personalidad.
- Estados de cuenta bancarios o declaración de impuestos, últimos 3 meses del poderdante.
- Constancia de Situación Fiscal del poderdante.
-Reporte de crédito de la empresa.
Fiador, persona física.
- Identificación oficial vigente con fotografía de las personas que aparecen en escritura.
- Boleta predial.
- Escritura completa y legible. (acta de matrimonio en caso de que en el cuerpo del instrumento notarial se refiera ser casado)
- Certificado de Libertad de Gravámenes (en caso de que la propiedad propuesta como garantía se encuentre fuera de la Ciudad de México).
Fiador, persona moral.
- Identificación oficial vigente con fotografía del Apoderado Legal.
- Documento que acredite su personalidad.
- Boleta predial.
- Escritura completa y legible.
- Certificado de Libertad de Gravámenes (en caso de que la propiedad propuesta como garantía se encuentre fuera de la Ciudad de México).
Los medios de identificación con fotografía que presenten deberán ser originales y vigentes, o con una fecha de expedición no mayor a 10 años cuando no tengan vigencia.
El Certificado de Libertad de Gravámenes no deberá exceder de treinta días naturales posteriores a la fecha de expedición del documento.
El plazo máximo para llevar la entrega de documentación y llenado de formularios sea de 72 hrs a partir de que el interesado (arrendador) notifique a ACG ABOGADOS su intención de iniciar el proceso de contratación de la Póliza Jurídica KeepRenta®.
Transcurrido ese plazo, ACG ABOGADOS cancelará el proceso ante la falta de documentación y se informará al interesado (arrendador). Lo anterior en virtud de que representa un riesgo ALTO la continuidad del proceso ante la falta de compromiso por parte del prospecto interesado.
En el siguiente enlace podrá acceder al llenado del formulario que le corresponda: Formularios | ACG ABOGADOS.
NOTA: No procede dispensa de documento alguno en la contratación de servicio lite, cobertura Gold, cobertura Premier o cobertura Master.
NOTA 1: ACG ABOGADOS se reserva el derecho de ofrecer cobertura Premier o Master, cuando sin haberse realizado la investigación se observen iconos que indiquen las siguientes situaciones crediticias en el Reporte de Crédito de las partes interesadas:
! ATRASO DE 1 A 89 DÍAS.
X ATRASO MAYOR A 90 DÍAS O DEUDA SIN RECUPERAR.
Sin perjuicio de lo anterior, si el interesado (arrendador) decidiera continuar con el proceso, acepta que la única opción que podrá contratar será Keeprenta® Lite o Gold, autorizando a que ACG ABOGADOS se abstenga de realizar la investigación del arrendatario, sin perjuicio de ninguna naturaleza para ACG ABOGADOS.
NOTA 2: ACG ABOGADOS no expedirá cobertura KeepRenta® ante la ausencia de algún documento solicitado a las partes firmantes (interesado -arrendador-, arrendatario, obligado solidario o fiador), por lo que la falta de algún documento será motivo suficiente para que ACG ABOGADOS se reserve el derecho de brindar la cobertura Keeprenta® Gold, Premier o Master y en consecuencia cancelar el proceso. Si el interesado (arrendador) decidiera continuar con dicho proceso acepta que únicamente se le podrá ofrecer el servicio Keeprenta® Lite.
Cuando por causas imputables al interesado (arrendador), arrendatario, obligado solidario o fiador se interrumpa el proceso o se suspendiera por más de cinco días hábiles, el proceso será cancelado, si el interesado (arrendador) decidiera dar continuidad del mismo, este no será susceptible de ninguna cobertura KeepRenta®.
En caso de cancelación, por cualquier motivo, si se hubiera realizado investigación del probable arrendatario, obligado solidario o fiador, el interesado (arrendador) deberá restituir las cantidades pagas por el probable arrendatario, liberando de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra naturaleza a ACG ABOGADOS. En caso de que el interesado (arrendador) sea quien realizó el pago de investigación, no procede reembolso, por ningún motivo.
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PROCESO KeepRenta®.
El Interesado (arrendador) recibirá de ACG ABOGADOS propuesta de costos con folio único en atención a la cobertura que desea contratar. (L= LITE, G= GOLD, P= PREMIER, M=MASTER)
El costo indicado en la propuesta de costos será el único válido y vinculante para ACG ABOGADOS, exclusivamente durante la temporalidad que el propio documento señale.
Los costos pueden variar sin necesidad de previo aviso.
Es responsabilidad exclusiva del interesado (arrendador) acceder a nuestros enlaces para conocer y comprender los derechos y obligaciones que nacen con la contratación del servicio KeepRenta® en sus diferentes coberturas.
El interesado (arrendador) gestionará directamente con el probable arrendatario la forma y porcentaje como se cubrirán los servicios prestados por ACG ABOGADOS.
Para iniciar el proceso de contratación de la Póliza Jurídica KeepRenta® el Interesado (arrendador) o el probable arrendatario deberán enviar comprobante de pago (50% -inicial- del monto total referido en la propuesta de costos) al correo electrónico acgabogados.corporativo@gmail.com o bien al WhatsApp del número telefónico +52 55 1217 5978, para dar inicio a la investigación.
NOTA: Se deberá indicar como motivo de pago el número de folio proporcionado en la propuesta de costos.
Acreditado el pago por parte de ACG ABOGADOS, se contará con un término improrrogable de veinticuatro horas hábiles para obtener los resultados y ponerlos en conocimiento del arrendador, quien será el único responsable en determinar la continuidad del proceso de contratación, sin responsabilidad de ningún tipo para ACG ABOGADOS.
El horario para realizar investigaciones será de lunes a viernes en horario de las 09:00 hrs y hasta las 15:00 hrs.
En caso de que el pago se realice fuera del horario establecido, el término para entrega de resultados comenzará a contar a partir del día hábil siguiente.
El interesado (arrendador) es responsable directo de informar al probable arrendatario, obligado solidario de que el despacho ACG ABOGADOS llevará a cabo una investigación de incidencias legales, así mismo informará al fiador, sobre una búsqueda registral en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio de la Ciudad de México del bien inmueble dado como garantía.
El probable arrendatario, obligado solidario deberá informar previo al inicio de la investigación si se encuentra relacionado con algún expediente judicial, para que sea valorado por el interesado (arrendador) y determinar su viabilidad, cualquier práctica mal intencionada será en su perjuicio y sin responsabilidad de ningún tipo para ACG ABOGADOS.
El fiador, deberá informar previo al inicio de la investigación si la propiedad dada en garantía tiene alguna limitación de dominio o gravámenes, para que sea valorado por el interesado (arrendador) y determinar su viabilidad, cualquier práctica mal intencionada será en su perjuicio y sin responsabilidad de ningún tipo para ACG ABOGADOS.
Realizada la investigación de incidencias legales y antecedentes registrales, serán comunicados los resultados al interesado (arrendador), quien será el único responsable en determinar la continuidad del proceso y la viabilidad del prospecto o bien inmueble propuesto como garantía, por lo que se libera a ACG ABOGADOS de cualquier responsabilidad de naturaleza civil, penal, administrativa o cualquier otra.
La firma del contrato de arrendamiento así como el contrato de prestación de servicios es la manifestación expresa de la voluntad del interesado (arrendador) de su conformidad con los resultados, por lo que libera a ACG ABOGADOS de cualquier responsabilidad presente o futura de naturaleza civil, penal, administrativa o cualquier otra.
Dichos resultados se guardarán en los archivos que para tal efecto disponga ACG ABOGADOS por un plazo máximo de 90 días, transcurridos los cuales serán reciclados y eliminados.
NOTA: No es responsabilidad de ACG ABOGADOS determinar la viabilidad del prospecto ni del bien inmueble propuesto como garantía de pago, tampoco será responsable de la continuidad del proceso de arrendamiento, su obligación consistirá únicamente en emitir una opinión jurídica sobre los resultados obtenidos de la investigación de Incidencias legales o antecedentes registrales al arrendador, para garantizar la idoneidad y pertinencia del probable inquilino, obligado solidario y bien inmueble propuesto como garantía por el fiador a fin de garantizar que la decisión tomada por el interesado (arrendador) sea de manera informada y responsable.
Aprobados los resultados de la investigación por el interesado (arrendador) se dará inicio a la elaboración de la documentación, consistente en i) Contrato de Arrendamiento, ii) Doce Pagarés emitidos en serie, iii) Contrato de Prestación de Servicios.
El interesado (arrendador) tendrá acceso a la totalidad de los documentos elaborados (i, ii, iii).
El arrendatario, obligado solidario y fiador, solo podrán acceder al contrato de arrendamiento y pagarés (i y ii).
Dichos documentos se harán del conocimiento a las partes por medio de correo electrónico o aplicación de mensajería instantánea (WhatsApp), proporcionados en el formulario, para que se impongan sobre el contenido de los mismos, y en su caso refieran modificaciones, precisiones, correcciones o su conformidad con el contenido (Vo. Bo.).
Obtenido el Vo. Bo. de todas las partes se deberá enviar al correo electrónico acgabogados.corporativo@gmail.com o bien al WhatsApp del número telefónico +52 55 1217 5978, segundo comprobante de pago (50% -restante- del monto total referido en la propuesta de costos).
NOTA: Se deberá indicar como motivo de pago el folio de la propuesta de costos y la leyenda "complemento".
NOTA 1: No se procederá a programar firma de documentos hasta que se acredite el pago total.
Acreditado el pago se liberará documentación por plataforma de la PSC autorizada o se agendará protocolo de firma de documentos en el inmueble.
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IMPUESTO Y FACTURACIÓN.
Todas las coberturas y servicios de investigación son susceptibles de facturación, para lo cual se deberá cubrir el monto respectivo de IVA y proporcionar Constancia de Situación Fiscal de la persona que realizó el pago.
Solamente se podrá emitir factura dentro del mes de contratación, posteriormente no se emitirá factura.
Bajo ninguna circunstancia se generará factura a personas diversas que no tengan relación en el contrato de arrendamiento o haya solicitado la investigación.
La factura se emite acorde al monto acreditado por comprante de pago de la parte que solicite la misma; bajo ninguna circunstancia se acumulan montos por pagos realizados de diversas personas.
Criterios de pago de impuesto.
Servicio de investigación. Es optativo de la parte contratante cubrir el monto de IVA.
- Cobertura Lite. Es optativo de la parte contratante cubrir el monto de IVA.
- Cobertura Gold. Es optativo de la parte contratante cubrir el monto de IVA.
- Cobertura Premier. Es obligatorio de la parte contratante cubrir el monto de IVA.
- Cobertura Master. Es obligatorio de la parte contratante cubrir el monto de IVA.
El interesado (arrendador) recibirá datos bancarios para realizar pago de servicios, así como ligas de acceso a la página web para visualizar documentación necesaria para contratación y realizar el llenado diligente de los formularios necesarios (arrendatario, obligado solidario, fiador).
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INVESTIGACIÓN.
La cobertura KeepRenta® cubre exclusivamente la investigación siguiente:
- Cobertura Lite: 1 Arrendatario (persona física).
- Cobertura Gold: 1 Arrendatario (persona física).
- Cobertura Premier: 1 Arrendatario (persona física).
- Cobertura Master: 1 Arrendatario (persona física).
NOTA: La investigación de arrendatario, obligado solidario o inmueble ubicado en Ciudad de México, se sujetará a la entrega completa de la documentación solicitada, en caso de recibirse incompleta, ACG ABOGADOS se reserva el derecho a realizarla, sin responsabilidad de ninguna naturaleza.
Por lo que el interesado (arrendador) acepta que si requiere la investigación de dos o más prospectos para una misma calidad jurídica dentro de su operación de arrendamiento se deberá cubrir el costo unitario de investigación que es de $1,500.00 (un mil quinientos pesos 00/100 M.N.) por sujeto o inmueble extra.
La investigación de la figura de garantía (obligado solidario o inmueble en ciudad de México) será obligatoria para las coberturas KeepRenta® Premier y Master, en caso de no realizarse ACG ABOGADOS se reserva el derecho de prestar el servicio y el interesado (arrendador) podrá contratar únicamente KeepRenta® Lite o Gold.
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BASES DE FIRMA.
Firma digital.
Por medio de un PSC autorizado por la Secretaría de Economía que da cumplimiento a la NOM-151.
Documentos susceptibles de firma:
- Contrato de prestación de servicios.
- Contrato de arrendamiento.
- Títulos de crédito (suscripción y cancelación).
- Convenios.
Firma presencial
Personal de la empresa se presentará en el día y hora indicados por el interesado (arrendador) en el inmueble objeto de la operación de arrendamiento para recabar firma autógrafa y huella dactilar de las partes firmantes en la documentación, previa solicitud de identificaciones.
En caso de que no acudiera alguna de las partes interesadas en el lugar y hora convenido y/o se cancele dicha reunión, el interesado (arrendador) podrá optar por cualquiera de las siguientes opciones:
- Proporcionar nueva fecha y horario para llevar a cabo la formalidad de firma, lo que en ninguna circunstancia podrá exceder los 3 días naturales siguientes, generándose un costo extra de $1,000.00 (un mil pesos 00/100 M.N.). En caso de no hacerlo acepta en liberar de su responsabilidad contractual a ACG ABOGADOS.
- Solicitar al personal presente de ACG ABOGADOS la documentación, quedando a su custodia para que bajo su más estricta responsabilidad para que se recabe la firma y huella de las partes interesadas, obligándose a enviar a ACG ABOGADOS por cualquiera de los medios de contacto en un lapso no mayor a cinco días naturales contados a partir del día que le haya sido entregada y con ello se libere a favor del interesado (arrendador) el contrato de prestación de servicios, en caso de no hacerlo, acepta en liberar de su responsabilidad contractual a ACG ABOGADOS.
- Acudir personalmente en compañía de su arrendatario, fiador u obligado solidario al domicilio de ACG ABOGADOS en un lapso de dos días naturales posteriores a la fecha de firma acordada y no celebrada para realizar la firma de la documentación, en caso de no hacerlo, acepta en liberar de su responsabilidad contractual a ACG ABOGADOS.
Nuestro horario de atención será el siguiente:
- Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas
- Sábado de 09:00 a 13:00 horas
Cualquier horario propuesto fuera del anterior causará un costo extra de $1,000.00 (un mil pesos 00/100 M.N.).
En caso de que se hubiera generado y confirmado alguna de las opciones de firma y por cualquier circunstancia el interesado (arrendador) o cualquiera de las partes firmantes decidiera realizar el cambio de tipo de firma solicitado previamente se causará un costo extra de $1,500.00 (un mil quinientos pesos 00/100 M.N.).
Bajo ninguna circunstancia el personal que acude a firma presencial podrá recibir dinero en efectivo o transferencia de fondos al momento de la firma.
Toda cantidad de dinero depositada y/o transferida a ACG ABOGADOS por parte del arrendador, arrendatario, obligado solidario, fiador se entiende como la libre expresión de su voluntad de que entiende y comprende el alcance de la presente Política de Contratación y que acepta sujetarse a los términos y condiciones establecidos en la misma.
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PROCESO DE REEMBOLSO.
El reembolso y/o devolución de una cantidad de dinero se realizará mediante transferencia electrónica a los datos bancarios proporcionados por el interesado (arrendador) y/o arrendatario en un plazo de treinta días hábiles siguientes a que haga la solicitud por escrito.
El interesado (arrendador) entiende que toda investigación genera un honorario que debe ser cubierto, por lo que el costo unitario de la investigación es la cantidad de $1,500.00 ( un mil quinientos pesos 00/100 M.N.), las investigaciones extras contratadas no serán sujetas a ningún tipo de devolución.
Proporcionados los resultados de la investigación al interesado (arrendador) sobre el probable inquilino, obligado solidario y/o bien inmueble del fiador, -únicamente CDMX- este analizará con asesoría de ACG ABOGADOS y determinará bajo su más estricta responsabilidad si son viables o no, en caso negativo se procederá a realizar la multiplicación del costo unitario de investigación por el número total de investigaciones realizadas y se devolverá la diferencia, en su caso.
Si no existiera diferencia y el abono fuese inferior al resultado de la multiplicación antes referida, no se devolverá cantidad de dinero alguna.
En caso de que el probable arrendatario haya sido quien realizó el primer pago parcial para iniciar el proceso de contratación de la Póliza Jurídica KeepRenta®, y el interesado (arrendador) resolviera no continuar con el proceso, por cualquier motivo, desde este momento el interesado (arrendador) libera a ACG ABOGADOS de cualquier responsabilidad de naturaleza civil, penal o administrativa o cualquier otra frente al probable arrendatario.
Cuando por causas imputables al interesado (arrendador) no continuara el proceso o se suspendiera por más de cinco días naturales, el interesado (arrendador) acepta y reconoce en este acto que él asumirá directamente la responsabilidad, en su caso, de restituir las cantidades erogadas por el probable arrendatario, liberando de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra naturaleza a ACG ABOGADOS.
Elaborados los documentos se enviarán mediante correo electrónico al interesado (arrendador), arrendatario, obligado solidario y/o fiador, en consecuencia, a partir de ese momento no procederá ninguna solicitud de devolución y/o reembolso de cantidad de dinero, bajo ningún supuesto, liberando a ACG ABOGADOS de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa y/o cualquier otra.
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PROCESO DE CANCELACIÓN.
El interesado (arrendador) podrá solicitar la cancelación del proceso de contratación del servicio en cualquier momento.
En caso de que proceda reembolso y/o devolución de alguna cantidad de dinero, el interesado se sujetará a la política que para el efecto ha sido establecida.
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PROCESO DE RENOVACIÓN.
El interesado (arrendador) deberá solicitar vía telefónica o correo electrónico de ACG ABOGADOS el inicio del proceso de renovación de su póliza de arrendamiento inmobiliario, a fin de que se le proporcione propuesta de costos con folio único.
NOTA: Se recomienda que dicho proceso se inicie mínimamente con treinta días naturales previos a que concluya la vigencia de su contrato.
Para iniciar el proceso de renovación el interesado (arrendador) gestionará directamente con el arrendatario, obligado solidario o fiador la entrega de su documentación actualizada.
ACG ABOGADOS no llevará a cabo investigación alguna en procesos de renovación de Póliza de Arrendamiento Inmobiliario KeepRenta®.
El interesado (arrendador) bajo su más estricta responsabilidad solicitará documentación actualizada de las partes que renovarán el contrato de arrendamiento, sin proceder a la dispensa de documentos.
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PROCESO DE PRÓRROGA.
El interesado (arrendador) deberá solicitar vía telefónica o correo electrónico de ACG ABOGADOS el otorgamiento de un período de prórroga a favor del arrendatario.
NOTA: En contrataciones de Póliza Keeprenta® Premier o Master no procederá prórroga alguna de la cobertura Keeprenta®. La firma únicamente se limitará a elaborar el documento que modifique la vigencia del contrato principal.
NOTA 2: En contrataciones de Póliza Keeprenta® Gold sí podrá prorrogarse la cobertura Keeprenta® a solicitud del arrendador hasta por un máximo de dos ocasiones. Cada prórroga no deberá exceder un período de 3 meses.
